01 / 基準値と対象を決める
導入前とパイロット中の類似業務を比較。量、複雑さ、関与人数を記録し、通常の事業変動をAIの効果と混同しません。
02 / 役に立った結果を数える
採用された下書き、解消した障害、完了したフォローとともに、誤通知、手戻り、失敗も記録。通知の送信だけでは課題の解決とは扱いません。
03 / 拡大するかを判断する
ソフトウェア、接続、導入、定着支援、モデル利用の費用を含めて評価。次のチームにデータと価値の根拠がある場合に拡大します。
要点
リソースに戻る製品の構想は大きくても、最初のパイロットの入力、範囲、受け入れ基準は具体的に定めます。